Frågor på hög nivå

En grej slog mig vid en föreläsning då jag fick frågan om öppna frågor. Om man frågar en person med npf
-vad behöver du hjälp med?
Blir ofta svaret vet inte. Och får man svar "nej" och "vet inte" får man tänka på hur man ställt frågan. Det är politik och retorik på hög nivå faktiskt; 
du ska ställa frågan så att du blir nöjd med svaret!  Har du inte fått bra svar får du tänka på hur du frågat.